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Avanzando

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La comunicación con el cliente es esencial en el proceso

La recomendación técnica para la estructura digital sugerida es un Outreach Cerrado, donde se modera el grupo a través de encuestas. Te dejo la guía de outreach cerrado
¿Qué es el outreach? 
En marketing y comunicaciones, el término "outreach" se refiere generalmente a las actividades destinadas a comunicarse y establecer relaciones con un grupo objetivo, ya sea para educar, involucrar, o vender un producto o servicio.
En nuestro caso vamos a implementar el outreac en el grupo para: 

Construir de Relaciones
Educación y Provisión de Valor
Compromiso y Participación
Feedback y Aprendizaje
¿outreach cerrado? 
Nos referimos a outreach cerrado cuando evitamos por completo abrir el grupo para comentarios de otros participando, eliminando la posibilidad de saturar el grupo y eliminando la posibilidad de que hayan comentarios inapropiados de parte de otros participantes, entre otras situaciones que se pueden dar.
El Outreach cerrado se hace por 5 días, siendo el quinto día el día del taller
- Debe prepararse con anticipación y tener establecido
- Los videos deben estar previamente listos antes de iniciar los 5 días, deben tener coherencia y deben verse espontáneos
- Las encuestas son diseñadas para tener la información necesaria y de confirmación de avatar
- La interacción se basa en las respuestas de las encuestas

Si en este punto sientes dudas, tudas las respuestas se resuelven en el botón de arriba donde está la guía para hacer el outreach cerrado en tu próximo taller.
Correos automatizados y de recordatorio
Enviar una serie de correos electrónicos a un prospecto antes de la realización de un webinar es una estrategia de marketing por correo electrónico que tiene varios objetivos clave:

Mejorar la Tasa de Asistencia
Incrementar el Compromiso y la Expectativa
Correo de Bienvenida: Este correo sirve para confirmar la inscripción y, a menudo, proporciona detalles iniciales sobre el webinar. Es también una oportunidad para presentar tu marca o empresa y establecer el tono para futuras comunicaciones.
Recordatorios Pre-Evento (48 y 24 horas antes): Estos correos sirven para mantener el evento en la mente del prospecto. Pueden incluir detalles adicionales sobre los temas o presentadores, o incluso preguntas que preparen al prospecto para el contenido del webinar.
Recordatorio el Día del Evento (6 horas antes): Este es un recordatorio crucial, especialmente en un entorno donde las personas están ocupadas o tienen múltiples compromisos. Puede servir como el último empujón para asegurarte de que el evento esté en su agenda del día.
Último Minuto (15 minutos antes): Este correo es un recordatorio final y actúa como un empujón inmediato. Es particularmente útil para captar a aquellos que pueden haber olvidado sobre el evento a pesar de los recordatorios anteriores.
Mantener la Calidad de la Base de Datos
Oportunidad para Ofrecer Valor Adicional
La  curva del olvido
La curva del olvido, un concepto desarrollado por el psicólogo Hermann Ebbinghaus, es muy relevante en el contexto del marketing, especialmente cuando se trata de enviar correos electrónicos de recordatorio para eventos como talleres. Este concepto describe la disminución de la capacidad de retener información en la memoria a lo largo del tiempo, particularmente cuando no hay intento de retenerla.

En el marco de tus correos electrónicos, la curva del olvido juega un papel importante:

  1. Disminución Rápida de la Retención: Después de registrarse para un webinar, un prospecto puede olvidar rápidamente detalles como la fecha y la hora del evento, especialmente si están inundados de otras informaciones o tareas diarias.

  2. Recordatorios para Refrescar la Memoria: Los correos electrónicos de recordatorio actúan como un 'repaso' para la memoria de los prospectos. Cada correo ayuda a 'reiniciar' la curva del olvido, asegurando que la información del evento permanezca fresca y relevante en la mente del prospecto.

  3. Intervalos Estratégicos: El envío de correos en intervalos específicos (por ejemplo, 48 horas, 24 horas, 6 horas y 15 minutos antes del evento) está alineado con el principio de que la memoria se fortalece a través de la repetición en intervalos. Estos intervalos están diseñados para optimizar la retención de información.

  4. Incremento de la Probabilidad de Asistencia: Al mantener el evento en la mente de los prospectos de manera constante, pero no abrumadora, aumentas las posibilidades de que recuerden y asistan al webinar.

  5. Creación de Anticipación: Además de combatir el olvido, esta estrategia puede crear anticipación y mantener el interés en el evento. Esto es especialmente efectivo si cada correo electrónico aporta algo nuevo o interesante sobre el webinar.

En resumen, los correos de recordatorio en el contexto de la curva del olvido son una herramienta vital para asegurar que tu evento permanezca en la mente de los prospectos y para maximizar la asistencia. Al entender cómo funciona la memoria y aplicar estos principios al marketing por correo electrónico, puedes mejorar significativamente la efectividad de tus campañas.

Ejemplo de correos
Te dejo ejemplo de 5 correos para que tengas una base y puedas crear tus propios correos. 
Correos de bienvenida, 48 horas antes, 24 horas antes, 6 horas antes, 15 minutos antes.
El correo de bienvenida debe ser automatizado y los correos recordatorios deben ser programados para las fechas y horas correspondientes antes del taller.
Evitar colocar los 4 correos recordatorios en un flujo automatizado para evitar posibles errores ya que los contactos estarán entrando en diferentes puntos del proceso de envio de correos y esto genera visualizar una lógica un poco más compleja.
Puede que esto asuste un poco pero, depende de como sea tu proceso y lo que esté incluido en tu servicio, estos correos los programará directamente modo agencia o directamente tu.
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Eres Perseverante

A medida que nos acercamos a la fecha de taller es usual que los productores puedan experimentar situaciones, emociones, "contratiempos", que todo se ponga "un poco loco", estoy acá para anticiparte que es normal, que sigas adelante con cada paso, que entre más pronto esté lista cada acción más seguro te sentirás y más calma podrás experimentar. Evita dejar que se acumulen las solicitudes que hago vía correo
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